急速なICT化に遅れないために！GIGAスクール運営支援について知っておくべき情報

GIGAスクール運営支援は、GIGAスクール実現をサポートする事業者のことです。GIGAスクールは、生徒一人に一台の端末を配布し高速ネットワークを学校現場で整備することを目的に展開されてきました。学校のICT化と平仄をあわせる形で、GIGAスクール構想は実現を企図しています。現場では専門家が不足しているため、GIGAスクール運営支援の活用は問題を解決するカギになるものです。ICT化支援員の養成から教員への研修実施、ヘルプデスク設置や情報モラル研修など実施内容は多彩です。

GIGAスクール運営支援に期待される役割とは？

GIGAスクール運営支援は教育現場におけるITの導入をサポートしており、関連するさまざまなサービスを展開しています。GIGAスクール運営支援に期待される主な役割には、ICT支援やICT研修、情報共有サポートやヘルプデスクなどが挙げられます。このうちICT支援では、GIGAスクールで学校に導入されたデバイスの使い方を行います。ICT支援員の派遣などを行う例もあり、詳細な知識を持たない教員への研修なども役割の一環となるでしょう。さらに導入状況に合わせて学校や自治体に情報の共有を行い、スムーズに進行するようにサポートを実施します。導入が完了したのちはGIGAスクール運営支援がヘルプデスクを設置し、各種質問にも対応を行います。生徒への対応はもちろんのこと保護者の質問についてもヘルプデスクで受け付けてくれるため、学校や教員の負担を軽減できるのもGIGAスクール運営支援の便利なポイントとなっています。

GIGAスクール運営支援とICT支援の違いとは？

GIGAスクール運営支援はGIGAスクール構想に基づいて行われるもので、主にICT環境の整備など初期段階を受け持ちます。学校でデバイスを使用するためには、まずLAN環境の工事などが必要です。GIGAスクール構想によって1人につき1台のタブレット端末が配布されるようになりましたが、多くの学校ではまだデバイスをスムーズに使用するための環境が整っていないのが現状でしょう。GIGAスクール運営支援は配布されたデバイスを生徒や教員が問題なく使用できるように、ICT環境の工事や整備をなどを行います。一方でICT支援は学校で行われるICT教育自体のサポートを実施します。GIGAスクール運営支援と職務領域が被ることも多いICT支援ですが、こちらはインフラ整備よりもその後のICT教育支援などにフォーカスしているのが特徴でしょう。配布されたデバイスの使用方法や授業計画、教員への研修などを主に受け持っています。

GIGAスクール運営支援を見つけるのが困難な時の解決策

GIGAスクール運営支援を見つけるのが困難な場合、以下の解決策が考えられます。まず第一にインターネットを活用して情報収集を行うことが重要です。ウェブサイトや教育関連のオンラインコミュニティ、教育省や地方自治体の公式サイトなどを検索し、GIGAスクール運営支援の情報を探します。関連するニュースや学術論文、教育関係の専門書なども参考にすることができます。 教育関係の団体や研究機関に連絡を取ることも有益です。教育改革やデジタル教育に取り組んでいる組織や研究者は、GIGAスクール運営支援の情報やリソースを提供している可能性があります。電子メールや電話を利用して問い合わせをし、具体的な支援策やアドバイスを求めることができます。 教育関係のイベントや研修会に参加することもおすすめです。こうしたイベントでは、GIGAスクール運営支援に関する講演やワークショップが行われることがあります。他の教育関係者や専門家との交流を通じて、新たなアイデアやネットワークを得ることができるでしょう。

GIGAスクール運営支援は授業のサポートができない

GIGAスクール構想によって、生徒一人一人にタブレット端末が配布されることとなり、教育現場でタブレット学習が当たり前となっています。この構想を支えるため、各地でGIGAスクール運営支援センター等が整備され始めています。このGIGAスクール運営支援では、ICT支援員では解決できないようなエラーが発生したときに、専門家を派遣したり、また家で学習しているときに、タブレット端末の調子がおかしくなった時にヘルプ対応してくれる等を行ってくれます。しかし、この説明からもわかるようにGIGAスクール構想で使われるハード面で不具合が生じたときの対応がメインとなっています。そのため、授業のサポートをしてくれるわけではないことに注意が必要です。従って、タブレット学習をしていても、子供たちが授業を習熟しているとは限らないことに留意しなければなりません。ゆえに子供たちの習熟度を確認する方法を導入し、学習についてこれない子供をなくすことも考えましょう。

GIGAスクール運営支援が必要なのは初期段階

GIGAスクール運営支援は、主に導入の初期段階で活用されています1人1台のデイバイス配布が進められる一方で、使い方がわからなかったり通信が繋がらなかたりといった問題も発生しています。デジタルデバイス特有の問題は専門的な知識がない学校側では解決が難しく、時には指導の妨げになってしまう例もあるでしょう。GIGAスクール運営支援ではスムーズに導入ができるようにサポートを行い、教員へのICT研修なども実施しています。GIGAスクール運営支援のサポートを受けながら導入を進めることで、初期段階で躓くことなく端末に慣れることができます。主に初期の段階で必要とされるGIGAスクール運営支援ですが、場合によってはヘルプデスクなどを設置し、導入後のサポートを行う例も存在しています。利用するかどうかは学校によって違いがでるでしょう。専門的な知識を持つサポートの存在は、初めての導入を目指す学校側にとっても心強いはずです。

GIGAスクール運営支援はシステムの更新時にも利用可能か？

GIGAスクール運営支援はさまざまな観点でサポートを実施していきます。システムの更新も例外ではなく、その際に起こりやすいトラブルの解消も役割の一つです。ソフトウェア面を中としてアップデートは頻繁に行われます。アップグレードとは異なり、自動で実行されるように設定しているのが一般的です。しかし、更新作業の途中で処理が無限ループに陥るなど、想定外の事態が起こることもありえます。そうなった場合、専門知識を持たない教職員では対処しきれないのが実情です。そちらに時間を割かれると、教育に注ぐべきリソースを確保しにくくなってしまいます。この問題を防ぐこともGIGAスクール運営支援の責務です。よって、基本的には利用可能と認識しておいて差し支えありません。ただし、多くの人から相談が寄せられている場合、順番待ちになる可能性もがあることは理解しておきましょう。システムが大規模なケースでは、そのように混雑することが少なくありません。

GIGAスクール運営支援は4校に2名が基本

学校現場では生徒1名につき端末1台の配布が義務となり、学校教育のICT化は加速しています。端末はシンプルに壊れにくくメンテナンスも楽になるということで、端末1台あたりの単価は45000円とされました。従来のパソコンなどでは余計なソフトが入っていることもあり、価格が45000円をこえることが珍しくありませんでした。今後はクラウドを活用し、個々の端末は軽く、高速大容量で機密性が高い通信ネットワークを活用してICT化は一層促進することになります。 教育現場のICT化の中核に位置するのがGIGAスクール運営支援センターです。教育委員会からの依頼をもとに、学校教育を担当する教員はもちろん生徒に対しても、ICT化のためのサポートを行います。 GIGAスクール運営支援センターからのスタッフ派遣は、基本的に4校あたり二人を配置。スタッフは学校における環境整備の初期対応・UCT環境のたちあげなどを担うことになります。

GIGAスクール運営支援で行われる環境設備の設計

GIGAスクール運営支援ではGIGAスクール構想に基づき、生徒がスムーズに学べるための環境整備を行っています。ICTを活用するための環境設備の設計は、デバイスやICT導入の初期段階で活躍するGIGAスクール運営支援の中心的な業務となっています。GIGAスクール運営支援が手掛ける環境設備の設計は、セキュリティ対策やアカウントの運用方法などがメインです。また、デバイスの運用についても関わることが多く、ICTやITの専門的な知識を持つGIGAスクール運営支援を頼りにすることができます。多くの学校や教員はICTやインフラについての専門知識を持っておらず、年齢によってはデバイスの操作自体が難しいといった例もあるでしょう。しかし手厚いサポートとフォローによって教員や生徒がデバイスを使いこなすことができるようになれば、GIGAスクール構想が目指すICT教育を上手に取り入れることができるようになっています。

GIGAスクール運営支援はICT工事に関する対応も含まれる

GIGAスクール運営支援は、学校のICT工事も手掛け、その対応なども行っています。ICT環境を充実させるためにはICT工事が必須となっており、1人1台配布されるデバイスを活かすためにも整備が急務です。GIGAスクール運営支援では無線LANネットワークの構築やインターネット環境の整備、映像機器の構築などを実施します。特に無線LANネットワークはデジタルデバイスを使用するために必須です。授業では複数の生徒が一斉にアクセスすることを考慮して、高品質かつ安定した通信が求められます。頻繁に通信障害が起こると授業の妨げになり、生徒へのスムーズな指導が難しくなるでしょう。また、コスト面や拡張性についても課題となっており、将来を見据えた環境構築が必要とされています。学校の設備を十分に理解したうえで、多数の環境構築が求められます。GIGAスクール運営支援によってはこれらの環境の整備やメンテナンス、更新なども対応のうちに含まれることがあります。